{"id":347,"date":"2026-05-28T07:02:58","date_gmt":"2026-05-28T07:02:58","guid":{"rendered":"https:\/\/escudodigital.uy\/index.php\/2026\/05\/28\/que-considerar-antes-de-pedirle-consejos-de-salud-a-un-chatbot-con-ia\/"},"modified":"2026-05-28T07:02:58","modified_gmt":"2026-05-28T07:02:58","slug":"que-considerar-antes-de-pedirle-consejos-de-salud-a-un-chatbot-con-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/escudodigital.uy\/index.php\/2026\/05\/28\/que-considerar-antes-de-pedirle-consejos-de-salud-a-un-chatbot-con-ia\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 considerar antes de pedirle consejos de salud a un chatbot con IA"},"content":{"rendered":"<div>\n<p class=\"sub-title\">El uso de chatbots para obtener asesoramiento m\u00e9dico podr\u00eda provocar alucinaciones e incluso exponerlo a riesgos de seguridad y privacidad. Esto es lo que est\u00e1 en juego y c\u00f3mo mantenerse a salvo.<\/p>\n<div class=\"article-authors d-flex flex-wrap\">\n<div class=\"article-author d-flex\"><picture><source srcset=\"https:\/\/web-assets.esetstatic.com\/tn\/-x45\/wls\/2021\/04\/Phil_Muncaster.jpg\" media=\"(max-width: 768px)\"\/><img decoding=\"async\" class=\"author-image me-3\" src=\"https:\/\/web-assets.esetstatic.com\/tn\/-x45\/wls\/2021\/04\/Phil_Muncaster.jpg\" alt=\"Phil Muncaster\"\/><\/picture><\/div>\n<\/div>\n<p class=\"article-info mb-5\">\n        <span>27 de mayo de 2026<\/span><br \/>\n        <span class=\"d-none d-lg-inline\"> \u2022 <\/span><br \/>\n        <span class=\"d-inline d-lg-none\">, <\/span><br \/>\n        <span>5 min. leer<\/span>\n    <\/p>\n<div class=\"hero-image-container\">\n        <picture><source srcset=\"https:\/\/web-assets.esetstatic.com\/tn\/-x266\/wls\/2026\/05-26\/health-ai-chatbots.jpg\" media=\"(max-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/web-assets.esetstatic.com\/tn\/-x425\/wls\/2026\/05-26\/health-ai-chatbots.jpg\" media=\"(max-width: 1120px)\"\/><img decoding=\"async\" class=\"hero-image\" src=\"https:\/\/web-assets.esetstatic.com\/tn\/-x700\/wls\/2026\/05-26\/health-ai-chatbots.jpg\" alt=\"Qu\u00e9 considerar antes de pedirle consejos de salud a un chatbot con IA\"\/><\/picture>    <\/div>\n<\/div>\n<div>\n<p>Para bien o para mal, los chatbots est\u00e1n cambiando la forma en que pensamos, aprendemos y percibimos el mundo que nos rodea. Este tipo de disrupci\u00f3n se manifiesta en muchas \u00e1reas de la vida, pero quiz\u00e1s una de las m\u00e1s sensibles y a menudo preocupantes sea el uso cada vez mayor de herramientas de IA generativa (GenAI) para la atenci\u00f3n sanitaria. Adem\u00e1s de una serie de chatbots de IA disponibles gratuitamente, las principales empresas de tecnolog\u00eda se han trasladado a la IA sanitaria orientada al consumidor con el lanzamiento de servicios como <a href=\"https:\/\/microsoft.ai\/news\/introducing-copilot-health\/\">Salud del copiloto<\/a>, <a href=\"https:\/\/openai.com\/index\/introducing-chatgpt-health\/\">ChatGPT Salud<\/a>y <a href=\"https:\/\/www.aboutamazon.com\/news\/retail\/amazon-health-ai-agent-one-medical\">SaludAI de Amazon<\/a> Esos modelos ayudan a los usuarios a interpretar sus registros m\u00e9dicos y hacer preguntas sobre sus s\u00edntomas, resultados de laboratorio y opciones de tratamiento.<\/p>\n<p>Pero existen riesgos al esperar que una herramienta de inteligencia artificial asuma el papel de su m\u00e9dico. Adem\u00e1s, el riesgo no es s\u00f3lo que los usuarios reciban un asesoramiento equivocado, sino que puedan compartir informaci\u00f3n personal profundamente sensible con sistemas cuyas protecciones de privacidad, pr\u00e1cticas de intercambio de datos y obligaciones legales pueden diferir de las de un m\u00e9dico u hospital, as\u00ed como que sus datos puedan quedar expuestos a entidades inesperadas. El uso indebido de los chatbots de IA en general es ahora el principal peligro tecnol\u00f3gico para la salud que existe, seg\u00fan un paciente de EE. UU. <a href=\"https:\/\/home.ecri.org\/blogs\/ecri-news\/misuse-of-ai-chatbots-tops-annual-list-of-health-technology-hazards\">organizaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<h2>De la teor\u00eda a la pr\u00e1ctica<\/h2>\n<p>La raz\u00f3n por la que los creadores de modelos se est\u00e1n lanzando a este espacio es obvia: los chatbots se han convertido en una forma muy popular de buscar asesoramiento m\u00e9dico. De acuerdo a <a href=\"https:\/\/microsoft.ai\/news\/health-check-how-people-use-copilot-for-health\/\">microsoft<\/a>la gente habla de su salud y la de sus seres queridos m\u00e1s que de cualquier otro tema en sus dispositivos m\u00f3viles. Los chatbots est\u00e1n disponibles las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, con una respuesta para todo, en un tono seguro que ayuda a tranquilizar a los pacientes nerviosos.<\/p>\n<p>En un momento en el que los sistemas nacionales de salud est\u00e1n bajo una presi\u00f3n cada vez mayor, muchas personas probablemente se autodiagnosticar\u00edan con la ayuda de la IA antes de decidir si buscar atenci\u00f3n m\u00e9dica. El tiempo, el esfuerzo y el costo potencial de ingresar al laber\u00edntico sistema de salud en lugar de realizar la clasificaci\u00f3n en casa hacen que esta sea una forma popular de hacer las cosas.<\/p>\n<p>Sin embargo, ya est\u00e1n surgiendo preocupaciones. El primero es de alucinaciones o consejos incorrectos. Una Universidad de Oxford <a href=\"https:\/\/www.ox.ac.uk\/news\/2026-02-10-new-study-warns-risks-ai-chatbots-giving-medical-advice\">estudiar<\/a> de febrero publicado en <a href=\"https:\/\/www.nature.com\/articles\/s41591-025-04074-y\"><em>Medicina de la naturaleza<\/em><\/a>  encontr\u00f3:<\/p>\n<ul type=\"disc\">\n<li>Los usuarios a menudo no sab\u00edan qu\u00e9 informaci\u00f3n deb\u00edan compartir con el LLM<\/li>\n<li>Los LLM proporcionaron respuestas muy diferentes, incluso si las preguntas que se les plantearon variaron solo ligeramente<\/li>\n<li>Los modelos a menudo brindaban buenos y malos consejos, pero los usuarios ten\u00edan dificultades para distinguir entre los dos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00abA pesar de todo el revuelo, la IA simplemente no est\u00e1 lista para asumir el papel del m\u00e9dico\u00bb, advirti\u00f3 la doctora Rebecca Payne, la principal m\u00e9dica del estudio. \u00abLos pacientes deben ser conscientes de que preguntar a un modelo de lenguaje grande sobre sus s\u00edntomas puede ser peligroso, dar diagn\u00f3sticos err\u00f3neos y no reconocer cu\u00e1ndo se necesita ayuda urgente\u00bb.<\/p>\n<h2>Descubriendo los riesgos de privacidad<\/h2>\n<p>Tambi\u00e9n existen riesgos no relacionados con la salud que deber\u00edan animar a las personas a hacer una pausa para pensar. La m\u00e1s obvia es que compartir informaci\u00f3n m\u00e9dica confidencial con un chatbot disponible p\u00fablicamente puede significar que los datos se utilicen para entrenar el modelo y, por lo tanto, se regurgiten a otros. Incluso sin querer, los modelos <a href=\"https:\/\/www.bbc.co.uk\/news\/articles\/cdrkmk00jy0o\">han sido conocidos<\/a> exponer accidentalmente datos escritos por sus usuarios.<\/p>\n<p>Algunos proveedores pueden usar datos para mejorar sus modelos a menos que los usuarios opten por no participar, mientras que otros hacen promesas m\u00e1s firmes de no utilizar informaci\u00f3n relacionada con la salud para capacitaci\u00f3n. De cualquier manera, todos deber\u00edan saber con qu\u00e9 tipo de servicio est\u00e1n tratando antes de subir algo sensible. Sus datos de salud no son como una tarjeta de cr\u00e9dito robada que puede congelarse mientras se reemplazan y reemiten los datos. Es suyo de por vida y, una vez compartido con una herramienta de inteligencia artificial, puede convertirse en un registro digital permanente.<\/p>\n<p>Por otro lado, la mayor\u00eda de los principales chatbots centrados en la salud prometen no utilizar estos datos con fines de formaci\u00f3n. A\u00fan as\u00ed, la capacitaci\u00f3n es s\u00f3lo una parte del panorama de la privacidad y es posible que los servicios no hagan las mismas promesas sobre el intercambio de datos con terceros. Su informaci\u00f3n m\u00e9dica personal puede estar en manos de un agregador de datos, un tercero que se encuentra entre el proveedor modelo y su proveedor de atenci\u00f3n m\u00e9dica. Tambi\u00e9n puede compartirse con anunciantes, ya sea directamente o a trav\u00e9s de uno de estos agregadores, aunque normalmente ser\u00e1 an\u00f3nimo antes de su uso. Aun as\u00ed, la gente debe ser cautelosa: los datos de salud son inusualmente sensibles y el anonimato no siempre elimina todos los riesgos.<\/p>\n<h3>Cuando el riesgo de incumplimiento se multiplica<\/h3>\n<p>El problema con los datos confidenciales que atraviesan tantas organizaciones es que existe una mayor posibilidad de que queden expuestos a ladrones y estafadores digitales. <a href=\"https:\/\/www.wired.com\/story\/data-broker-breaches-fueled-dollar209-billion-in-identity-theft-losses\/\">Los legisladores estadounidenses afirman<\/a> haber identificado p\u00e9rdidas por valor de 21.000 millones de d\u00f3lares vinculadas a un pu\u00f1ado de filtraciones en empresas de corretaje de datos. Los datos de salud son altamente monetizables por los estafadores por varias razones:<\/p>\n<ul>\n<li>Conserva su valor durante largos per\u00edodos de tiempo, ya que normalmente no se puede reemplazar ni volver a emitir.<\/li>\n<li>Podr\u00eda incluir informaci\u00f3n del seguro con la que presentar reclamaciones falsas o recibir servicios m\u00e9dicos en su nombre.<\/li>\n<li>Podr\u00eda usarse para chantajearte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuantas m\u00e1s empresas posean estos datos, m\u00e1s oportunidades habr\u00e1 para que los piratas inform\u00e1ticos los comprometan y los roben. El desaf\u00edo es que la mayor\u00eda de las herramientas de inteligencia artificial para el cuidado de la salud no est\u00e1n reguladas por HIPAA, ya que est\u00e1n clasificadas como servicios de consumo y no de nivel empresarial. Eso significa que es posible que los proveedores no est\u00e9n sujetos al tipo de normas estrictas de protecci\u00f3n de datos que normalmente se esperar\u00eda.<\/p>\n<h2>Consejos para pacientes<\/h2>\n<p>Entonces, \u00bfc\u00f3mo puede minimizar su exposici\u00f3n a los riesgos de la GenAI para la atenci\u00f3n sanitaria? Si le preocupa una afecci\u00f3n m\u00e9dica, evite los robots de uso general y busque los dise\u00f1ados especialmente para responder preguntas relacionadas con la salud. Revise si el servicio explica c\u00f3mo maneja sus datos, si utiliza sus indicaciones para capacitaci\u00f3n, si comparte informaci\u00f3n con terceros y si est\u00e1 cubierto por HIPAA o un r\u00e9gimen de privacidad equivalente en su pa\u00eds.<\/p>\n<p>No conf\u00ede ciegamente en el resultado a menos que haya enlaces de citas para verificarlo. E incluso entonces, no tome sus respuestas como una promesa: consulte siempre con un profesional m\u00e9dico y\/o un sitio web oficial (p. ej., <a href=\"https:\/\/www.nhs.uk\/symptoms\/\">Servicio Nacional de Salud<\/a>, <a href=\"https:\/\/medlineplus.gov\/\">MedlinePlus<\/a>).<\/p>\n<p>Para proteger su privacidad, considere lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Nunca comparta ni cargue documentos m\u00e9dicos, resultados de laboratorio u otros documentos confidenciales con una herramienta de inteligencia artificial a menos que comprenda c\u00f3mo la herramienta maneja esos datos.<\/li>\n<li>Evite ingresar nombres, direcciones, detalles de seguros, n\u00fameros de pacientes u otros identificadores.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que las funciones de capacitaci\u00f3n e historial de chat est\u00e9n desactivadas.<\/li>\n<li>Comparta solo la informaci\u00f3n m\u00ednima necesaria para la tarea.<\/li>\n<li>Suponga que todo lo que escriba podr\u00eda conservarse o exponerse y ajuste sus indicaciones en consecuencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En \u00faltima instancia, los chatbots de IA pueden ser \u00fatiles para generar preguntas sobre una afecci\u00f3n espec\u00edfica para hacerle a su m\u00e9dico o para explicar un t\u00e9rmino m\u00e9dico con el que no est\u00e1 familiarizado. Pero existe una gran diferencia entre utilizar la IA para prepararse para la atenci\u00f3n y utilizarla como sustituto de la misma. No trate una respuesta segura como un diagn\u00f3stico y no ignore los s\u00edntomas urgentes porque una m\u00e1quina son\u00f3 tranquilizadora.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El uso de chatbots para obtener asesoramiento m\u00e9dico podr\u00eda provocar alucinaciones e incluso exponerlo a riesgos de seguridad<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":348,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-347","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-security"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/escudodigital.uy\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/347","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/escudodigital.uy\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/escudodigital.uy\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/escudodigital.uy\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/escudodigital.uy\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=347"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/escudodigital.uy\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/347\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/escudodigital.uy\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/348"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/escudodigital.uy\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=347"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/escudodigital.uy\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=347"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/escudodigital.uy\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=347"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}