{"id":549,"date":"2026-09-14T20:29:10","date_gmt":"2026-09-14T20:29:10","guid":{"rendered":"https:\/\/escudodigital.uy\/?p=549"},"modified":"2026-09-14T20:29:10","modified_gmt":"2026-09-14T20:29:10","slug":"whatsapp-y-los-sms-concentran-casi-la-mitad-de-las-estafas-por-mensajeria-en-espana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/escudodigital.uy\/index.php\/2026\/09\/14\/whatsapp-y-los-sms-concentran-casi-la-mitad-de-las-estafas-por-mensajeria-en-espana\/","title":{"rendered":"WhatsApp y los SMS concentran casi la mitad de las estafas por mensajer\u00eda en Espa\u00f1a"},"content":{"rendered":"\n

Las estafas por mensajer\u00eda ya no constituyen incidentes aislados, sino una amenaza cada vez m\u00e1s extendida en la que sus autores est\u00e1n aprovechando la inteligencia artificial (IA) para replicar la identidad de empresas conocidas, generar mensajes convincentes y aumentar la presi\u00f3n emocional sobre las v\u00edctimas.
<\/a><\/p>\n\n\n\n

La IA impulsa la suplantaci\u00f3n y debilita la desconfianza<\/h2>\n\n\n\n

El estudio se\u00f1ala que las estafas m\u00e1s comunes a nivel mundial son las que utilizan como gancho los falsos avisos de entrega (38%), seguidas de cerca por los fraudes de inversi\u00f3n (37%). La suplantaci\u00f3n de marcas ocupa el tercer lugar (31%), un porcentaje que en Espa\u00f1a asciende ligeramente hasta el 32%.<\/p>\n\n\n\n

La IA permite a los ciberdelincuentes perfeccionar sus ataques y ya se ha convertido en una herramienta esencial en la elaboraci\u00f3n de estas estafas. <\/strong>Seg\u00fan el informe, dos tercios de las v\u00edctimas (66%) creen que esta tecnolog\u00eda desempe\u00f1\u00f3 alg\u00fan papel en el enga\u00f1o que sufrieron, ya fuera mediante mensajes generados con IA (43%), voces sint\u00e9ticas (31%) o im\u00e1genes y v\u00eddeos deepfake (25%). En Espa\u00f1a, el 48,8% de los afectados sospecha que la IA estuvo implicada, y el 47,2% identific\u00f3 mensajes que atribuy\u00f3 a sistemas automatizados.<\/p>\n\n\n\n

\u00abLa IA ha acelerado las estafas de suplantaci\u00f3n de marcas hasta un punto en el que la confianza en los mensajes cotidianos se est\u00e1 erosionando<\/strong> lentamente\u00bb<\/em>, advierte Mar\u00eda Isabel Manjarrez, investigadora s\u00e9nior de seguridad del equipo Global Research & Analysis Team (GReAT) de Kaspersky.<\/p>\n\n\n\n

Los datos del informe reflejan el alcance de esa p\u00e9rdida de confianza. Pr\u00e1cticamente todas las v\u00edctimas consultadas (99%) aseguran que, tras caer en una estafa, desconf\u00edan de las notificaciones que reciben a trav\u00e9s de los canales de mensajer\u00eda. Esta reacci\u00f3n tambi\u00e9n afecta a las empresas, cuyas comunicaciones leg\u00edtimas pasan a compartir espacio con mensajes fraudulentos que reproducen su identidad, su lenguaje y sus formatos habituales.<\/p>\n\n\n\n

La reiteraci\u00f3n de los enga\u00f1os agrava el problema.<\/strong> M\u00e1s de una cuarta parte de los afectados (28%) afirma haber sido estafado en tres o m\u00e1s ocasiones, una proporci\u00f3n que en Espa\u00f1a se sit\u00faa en el 19,6%. Seg\u00fan el estudio, esta recurrencia alimenta un ciclo en el que la desconfianza contin\u00faa creciendo mientras la exposici\u00f3n y el riesgo sigue siendo elevados.<\/p>\n\n\n\n

\u00abLas empresas deben ir m\u00e1s all\u00e1 de reaccionar ante incidentes individuales y centrarse en la prevenci\u00f3n<\/strong>, mediante capacidades de detecci\u00f3n m\u00e1s s\u00f3lidas, pr\u00e1cticas de comunicaci\u00f3n m\u00e1s claras y una educaci\u00f3n continua para los clientes\u00bb<\/em>, apunta Manjarrez.  <\/p>\n\n\n\n

Estafas r\u00e1pidas y a trav\u00e9s de varias plataformas<\/h2>\n\n\n\n

En el conjunto de los pa\u00edses analizados, WhatsApp fue la principal v\u00eda de entrada de estas estafas, siendo el origen del 43%, seguido de los SMS\/iMessage (40%) y Facebook (27%). Adem\u00e1s, casi dos de cada tres fraudes (63%) se desarrollan en varias plataformas, encadenando mensajes, enlaces y llamadas. Este enfoque multiplataforma puede aumentar la credibilidad del enga\u00f1o y dificultar su detecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Otra caracter\u00edstica destacada de estas estafas es la rapidez con la que se cometen. M\u00e1s de la mitad de las consumadas (52%) se complet\u00f3 en menos de 30 minutos<\/strong> desde el primer contacto hasta la entrega de dinero o informaci\u00f3n personal. En el 14% de los casos, todo el proceso dur\u00f3 menos de cinco minutos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Consecuencias de las estafas e impacto en las v\u00edctimas<\/h2>\n\n\n\n

Entre todas las v\u00edctimas encuestadas, el 51% perdi\u00f3 dinero y el 43% proporcion\u00f3 informaci\u00f3n personal, principalmente n\u00fameros de tel\u00e9fono, nombres y direcciones de correo electr\u00f3nico. El perjuicio econ\u00f3mico se sit\u00faa en 733 d\u00f3lares de media (alrededor de 632 euros)<\/strong>, aunque el impacto va mucho m\u00e1s all\u00e1 de la p\u00e9rdida financiera o de datos.<\/p>\n\n\n\n

Inmediatamente despu\u00e9s de la estafa, m\u00e1s de la mitad (54%) de las victimas afirm\u00f3 sentirse enfadada, el 42% frustrada y el 38% alterada. En Espa\u00f1a, las emociones registradas fueron m\u00e1s intensas: un 54,8% sinti\u00f3 enfado, un 52,8% frustraci\u00f3n y un 47,2% malestar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, estas emociones tardan tiempo en desaparecer.<\/strong> Un promedio de seis meses despu\u00e9s, el 48% de las v\u00edctimas aseguraba que segu\u00eda sinti\u00e9ndose enfadada, mientras que un tercio continuaba frustrado (33%) o alterado (30%). En Espa\u00f1a, el impacto emocional persistente tambi\u00e9n continuaba siendo significativo: el 42% segu\u00eda sinti\u00e9ndose enfadada, el 38,4% frustrada y el 39,6% alterada meses despu\u00e9s de la estafa.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo reducir el riesgo de estafa<\/h2>\n\n\n\n

El informe de Kaspersky concluye con una serie de recomendaciones dirigidas tanto a los usuarios como a las empresas para reducir el riesgo y limitar el alcance de estas estafas. A los usuarios les aconseja detenerse antes de actuar ante cualquier petici\u00f3n urgente y comprobar la identidad del remitente por una v\u00eda diferente, en lugar de acceder directamente a los enlaces incluidos en el mensaje. Si la comunicaci\u00f3n parece proceder de un familiar, un compa\u00f1ero o una empresa conocida, verificarla a trav\u00e9s de otro canal puede ayudar a descubrir el enga\u00f1o antes de entregar datos o realizar un pago.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de las empresas, Kaspersky recomienda aclarar qu\u00e9 informaci\u00f3n nunca solicitar\u00e1n por mensajer\u00eda, dirigir a los clientes hacia canales verificados, desarrollar campa\u00f1as de concienciaci\u00f3n y reforzar la detecci\u00f3n y retirada de contenidos que suplanten su identidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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